Frais de transaction
Dans cet article, nous aborderons les frais de transaction pour nos différents plans.
Tarification personnalisée
Veuillez noter que les informations relatives aux frais de transaction présentées dans cet article ne s'appliquent qu'aux clients GoCardless qui n'ont pas de tarification personnalisée. Les clients de GoCardless qui ont un contrat de tarification personnalisée avec nous auront une structure de tarification personnalisée appliquée aux frais de transaction et / ou aux frais mensuels.
Frais de transaction
Des frais de transaction sont facturés pour chaque paiement collecté auprès des payeurs.
Les frais de transaction varient en fonction de la région où se situe votre entreprise et du fait que le paiement à percevoir est considéré comme local ou international.
Vous trouverez un aperçu de nos frais de transaction sur notre page de tarification.
Les paiements locaux sont définis comme des paiements collectés dans le système national du client GoCardless (c'est-à-dire le système du pays dans lequel l'entreprise est enregistrée). Ils sont facturés au pourcentage en plus des frais fixes et sont plafonnés. Dans certains pays et pour certains systèmes, nous facturons des frais de transaction à forte valeur, ce qui signifie qu'au-delà d'un certain seuil, nous facturons des frais supplémentaires sur la partie de la transaction qui dépasse le seuil.
Les paiements internationaux sont définis comme des paiements effectués en dehors du système national du client GoCardless. Ils sont également facturés à un pourcentage en plus des frais fixes, mais ils ne sont pas plafonnés et les frais de transaction de grande valeur ne s'appliquent pas.
Notez que le pourcentage de la redevance nationale et internationale varie en fonction de votre plan.
Nous avons également des frais fixes distincts pour les autres types de transaction tels que les remboursements, les rétro-facturations et les échecs. A savoir que :
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Les frais de remboursement s'appliquent à tous les remboursements
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Les frais de rétrofacturation s'appliquent à toutes les rétro-facturations aux États-Unis, en Allemagne et en Autriche et sont soumis à des règles différentes dans d'autres pays.
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Les frais de d’échec ne s'appliquent qu'aux États-Unis, à l'Allemagne et à l'Autriche.
Veuillez noter que nous facturons des frais mensuels pour certaines fonctionnalités supplémentaires. Pour en savoir plus , cliquez ici.
Frais d'application
Des frais d'application sont parfois facturés par les partenaires d'intégration pour l'utilisation de leur plateforme. Ces frais s'ajoutent aux frais de transaction et correspondent généralement à un pourcentage du montant du paiement.
Si des frais d'application vous sont facturés, ils apparaîtront dans votre tableau de bord sous la forme d'une ligne de transaction distincte par rapport aux paiements collectés et aux paiements effectués.
Payer vos frais de transaction
Nous calculons et appliquons les frais de transaction au paiement une fois qu'il est "confirmé", ce qui se produit généralement un jour ouvrable après que le paiement a été collecté auprès de votre client, mais cela varie pour chaque système.
Pour les clients de la tarification personnalisée, les frais de transaction sont facturés.
Pour les clients qui ne bénéficient pas de la tarification personnalisée, les frais de transaction sont déduits à la source, c'est-à-dire qu'ils sont déduits du paiement avant qu'il ne vous soit versé. Le jour du paiement, vous recevrez le paiement perçu moins les frais de transaction.
Visualisation de vos tarifs
Bien que les frais de transaction ne soient pas facturés séparément, vous pouvez télécharger une facture mensuelle pour vos frais de transaction.
Veuillez noter que pour les clients de la tarification personnalisée, les frais sont facturés.
Télécharger une facture pour vos frais de transaction
Vous pouvez demander une facture pour vos frais mensuels GoCardless via votre tableau de bord.
Pour demander ces informations, connectez-vous à votre tableau de bord et cliquez sur Paramètres, puis sur Paramètres du compte. Vous pouvez ensuite sélectionner le mois dans le menu déroulant.
Vous pouvez également obtenir une ventilation des frais que vous avez payés en exportant la ventilation de vos paiements sous la forme d'un fichier CSV à partir de votre tableau de bord.
Veuillez noter que si vous avez opté pour la tarification personnalisée, vous devrez demander à notre équipe d'assistance de vous envoyer une facture pour vos frais.
Pour une ventilation des frais, veuillez cliquer ici.